>>> Оформляем документы

С MVV не соскучаешься!

Waal. Письмо

Здравствуйте, Лена!
Не прошло и полгода (в буквальном смысле), как мы получили мою MVV!!! Два дня назад (июнь 2003 года) в консульстве в Москве мне в паспорт наклеили заветный стикер типа "D"!
Да, вся процедура получения этой визы с боями и приключениями (но слава богу без потерь) заняла у нас почти шесть месяцев. Как Вы помните, мы решили начать ее из России, о чем в конце концов не раз пожалели. :) Но результат все же достигнут, и мы очень рады.
Лена, большое спасибо Вам за всю информацию на вашем сайте - она нам очень помогла. В том числе та статья о голландской бюрократической машине и наивности некоторых подданных Королевства. :) Так все и было - мой партнер сначала думал, что все пойдет само, как по маслу, без нашего вмешательства. Но проблемы начались вскоре после подачи документов, причем по Вашему сценарию! Когда через месяц он впервые позвонил в IND, ему сказали "ждите". Я перевел для него Вашу "MVV страшная и ужасная...". Он впервые насторожился и позвонил через неделю опять. И вот оно началось! На этот раз нам сказали, что посольство в Москве не посылало им никаких документов, что у них только мой электронный файл зарегистрирован и все. Мы тут же связались с посольством по email и телефону, и они ЕЩЕ РАЗ послали по факсу мои бумаги в IND. IND подтвердил получение.

Где-то через месяц, после множества звонков, мой партнер наконец-то получил приглашение придти с документами в VD (Vreemdelingendienst). Сразу скажу, что наша процедура шла по после-июльскому прошлого года варианту: Посольство - IND - VD - IND - Посольство. К счастью для начинающих теперь все немного упростилось (после 1 апреля 2003 года из этой цепочки исключили VD - прим. L.K.).
В тот же день все документы с голландской стороны были представлены, т.к. мы весь пакет подготовили заранее (от меня нужны были только копии паспортов, т.к. все остальное было уже предоставлено в Москве). И тут нам сказали вторую веселую вещь: что заключения VD придется ждать 4-6 месяцев! Мы с этим мириться не захотели :), и после множества звонков и писем, VD направил наш файл с положительным заключением обратно в IND примерно через месяц.

И тут новое веселье! Случилась эта отправка как раз накануне 1 апреля. А всем уже известно что в этот шуточный день произошло. Не только вступили в силу новые правила оформления MVV, введен национальный номер дозвона (0900-1234561 , работает с 9-17 только по рабочим дням и только для Нидерландов - прим. L.K.), но и Утрехт был переведен из отделения IND "Hoofddorp" в IND "Den Bosch". Тут и начался маленький голландский хаос! На протяжении трех недель мы не могли даже узнать где теперь рассматривается наше досье. Национальный номер автоматически перенаправлял в "Den Bosch", где ничего не могли ни сказать (кроме "Да, ваше досье должно рассматриваться здесь, но его нет"), ни даже просто соединить с "Hoofddorp". Мы отослали письмо в отделение "Den Bosch", и получили по почте ответ: "Ваше письмо занесено в компьютер". И все! Хоть лопни! Тогда мы начали свое расследование. Запросили VD на предмет, куда они отослали досье. Там отвечают: "В Hoofddorp". Но до "Hoofddorp'a" то дозвониться нельзя, так как номер автоматом соединяет только с "Den Bosch".
И тут одновременно приходит два письма, одно из "Hoofddorp", другое из "Den Bosch". В первом говорится что заявление (!) принято и будет рассматриваться - не звоните, мол, раньше чем через 3 месяца. Во втором почти тоже самое. Вот тут-то мы и повеселились! Мой партнер тут же отослал по факсу в Complain department IND оба эти письма и еще свое. В тот же день ему звонят, извиняются, и обещают принять решение в течение 3 недель в "Hoofddorp'e". Оказалось, что из-за этих перемен у них все перепуталось, и они завели два досье в разных регионах одновременно, да еще и так, будто процедура была только начата, причем из Нидерландов. Потом еще раз звонили уже из "Hoofddorp'a", тоже извинялись и тоже обещали по-быстрому разобраться.

Национальный номер автоматически продолжал направлять из Утрехта в "Den Bosch", так что связь c "Hoofddorp" мы поддерживали через Complain number. И в конце концов (не через три недели конечно, а через шесть) нам сообщили, что решение принято! Письмо, где уже конкретно говорилось о положительном решении, пришло через три дня. Мы сразу позвонили в посольство и там уже все было в порядке. Приходите, говорят, в любой день с паспортом - с утра сдаете, после трех получаете. Так и было. "Наше" консульство в Москве работает превосходно. Мне даже срочно и без очереди все сделали, когда я сказал что опаздываю на обратный поезд.
Кстати, все мои документы с апостилями, которые я подавал в посольство почти полгода назад, мне вернули. И еще в IND сказали что мне не нужно заново получать и переводить всякие справки и бумажки (которые были выданы более 6 месяцев - например, о семейном положении), т.к. это их вина в задержке, и что они примут все мои просроченные уже бумаги для оформления карточки VTV (вида на жительство - прим. L.K.). Но мне что-то не очень верится :)
Вот и все наши приключения на сегодняшний момент. Посмотрим теперь, что нас ждет с VTV в этом месяце, когда я наконец прилечу в Голландию. Да, в конце концов, мой голладский парнер сообщил что никогда не подозревал о такой бюрократии в Нидерландах! :) Ха, думал что только в России такое возможно. :) За это время мы успели встретиться несколько раз на территории третьих стран - Шенген нам был заказан. И также познакомились с кучей "товарищей по (не)счастью" на http://groups.yahoo.com/group/MVV. Советуем всем представителям голландской стороны почитать и там всякие истории чтобы не думать что "машина работает сама по себе".

Waal